5月13日，成都市卫生健康委统一回复了12345热线反映的疫情防控热点问题。请自觉落实疫情防控措施，主动保护个人疫情。
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核酸检测
问
核酸取样后多长时间取得核酸检测结果正常？
答
核酸检测机构原则上应在6小时内出具发热门诊和急诊患者的核酸检测结果。12小时内出具普通门诊、住院患者及陪护人员核酸检测结果，12小时内出具黄码核酸检测结果。核酸检测结果在24小时内出具。
问
核酸采样结果出来后，如何收到纸质核酸报告？
答
关注成都官方微博发布的核酸检测取样点和检测机构信息，提前联系取样点和核酸检测机构，咨询核酸纸质报告。
问
每周20%的学生核酸抽检什么时候停止？
答
成都市将根据国内、省内疫情形势，经专家评估后，动态调整检测频次。
问
临时弹窗人员的核酸检测点是什么？
答
临时弹窗人员可凭临时弹窗和身份证，在入住地或目的地就近免费检测，就近核酸检测点位可在高德地图输入“核酸检测”查询。
问
扫描入川码后，如何查询核酸检测结果？
答
扫描四川代码后，手机出现24小时临时弹出窗口，可在目的地附近免费完成核酸检测。如果核酸检测结果为阴性，临时弹出窗口将在24小时后自动解除。扫描入川码后，可通过国务院客户端国家卫生委员会推出的新冠肺炎核酸/抗体检测结果查询了解核酸检测结果。
问
离蓉需要核酸检测吗？
答
鉴于成都没有本地疫情，离荣人员不再需要核酸检测阴性证明。但离荣人员必须提前了解目的地疫情防控政策，遵守相关要求。
问
12320短信没到过中高风险地区，要求核酸检测怎么办？
答
根据大数据信息推送12320平台提示短信。若居民核实个人行程，对照健康成都官宣病例轨迹，确未到过中高风险地区，也无轨迹重叠，可忽略此消息。
问
在哪里查询机场、北站、成都东站、24小时核酸检测点？
答
可在健康成都官方微博每日发布的城市最新公告案例轨迹信息推文下查询。
问
核酸检测时间是采样时间还是结果时间？
答
计算采样时间。
问
黄码核酸检测免费吗？
答
目前成都低风险，取消了黄码人员核酸检测免费政策。
2
隔离管控
问
省外抵蓉隔离控制政策有哪些规定？
答
根据省应急指挥部入川即检的相关要求，A类地区的控制要求如下:
对7天内有A类地区居住史的来(返)成都人员，应进行集中隔离，直至抵达四川后7天，咽拭子核酸检测应在第1、3、7天进行，隔离应在最后一次双采双检后解除。
B类别区域控制要求是:对有地方疫情发生的县(市、区、旗)居住史的来川人员，实行居家隔离，直至抵达川后7天，咽拭子核酸检测在第1天、第3天、第7天进行，最后一次双采双检阴性后解除隔离。
对有其他县(市、区、旗)居住史的来川(返)人员，入川后应进行3天2次(间隔24小时)咽拭子核酸检测。检测结果出来前，不必外出或聚集。
问
疫情防控要求是什么？
答
①临时弹出窗口人员：发现天府健康码临时弹出窗口（或临时黄码）时，应规范个人保护，立即用临时弹出窗口和身份证进行附近核酸检测；与四川疾病控制控制微信官方账号发布的最新提示相比，在风险地区及时向社区报告。临时弹出窗口人员可乘坐公共交通工具、单独用餐、医疗、登记住宿、进入社区住所；不得到拥挤的公共场所（包括企业事业单位、购物中心、超市、学校、电影院、剧院、剧院、图书馆、文化中心、密室逃生、剧本杀戮、电子游戏城市、网吧、养老院等）和娱乐场所（包括KTV、卡拉OK、歌舞厅、酒吧等)。
②红码人员：红码出现后，应立即向社区报告，规范个人保护，避免与他人接触，禁止流动，等待当地社区工作人员，配合实施控制工作。
③黄码人员：黄码出现后，应规范个人保护，尽快到附近黄码人员指定的核酸检测医疗机构，实施3天2次（间隔24小时）核酸检测。黄码人员不得乘坐公共交通工具(出租车、网约车除外)，不得前往人口密集的公共场所和娱乐场所。
④应急黄码人员：应急黄码出现后，应规范个人保护，立即向社区报告近14天的居住史，配合社区按照风险地区居住史人员分类控制措施实施控制。应急黄码人员不得乘坐公共交通工具(出租车、网约车除外)，不得前往人口密集的公共场所和娱乐场所。
⑤行程卡带星号人员：个人发现行程卡带星号时，应规范个人保护，立即向社区报告近14天的居住史，配合社区按照风险地区居住史人员分类控制措施实施控制。行程卡带星号人员在实施分类控制措施后无出行限制，但进入各种场所时应配合调查，需要控制时配合实施分类控制。
问
来蓉隔离引导的过程是什么？
答
①集中隔离人员:集中隔离人员闭环转移至集中隔离场所。集中隔离医学观察期间，按规定进行核酸检测和个人健康监测，落实疫情防控措施和个人防护。集中隔离期满并符合解除隔离条件的，由有关管理机构出具解除集中隔离的通知。集中隔离解除后，如有后续控制措施，应按相关闭环运输措施执行。
②居家隔离人员：市民主动向社区报告后，应听从社区和基层医疗卫生机构的安排，积极配合在居家隔离场所安装智能门磁等设备，接收《居家隔离通知》和《居家隔离期生活指南》。隔离期间拒绝一切访问，不得外出。隔离期间最好单独居住，尽量使用单独的浴室，避免与其他家庭成员共用浴室，日常生活和用餐限制在隔离房间内。家庭隔离人员应每天早晚两次向相应的医务人员报告体温和健康状况，并自觉配合定期的核酸检测。当隔离过程中出现发热、疲劳、干咳、咽痛、嗅觉（味觉）丧失、腹泻等异常症状时，应立即向相应的医务人员报告。只有在收到基层医疗卫生机构发布的《解除家庭隔离通知书》和相应医务人员的通知后，才能离开家庭隔离场所，有序流动。共同居民还应遵守家庭隔离管理的要求。
3
疫苗接种
问
最新疫苗接种政策是什么？
答
目前，3岁以上无禁忌症的人可以接种新冠肺炎疫苗。18岁以上接种新冠肺炎灭活疫苗或腺病毒疫苗6个月以上的人应接种加强针，18岁以下的人暂时不接种加强针。
问
如何出具疫苗接种证明？
答
市民可以在疫苗接种单位出具接种证明。
记者：魏冯 石小宏
来源： 四川在线
