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封面新闻记者 张福超
11月12日，梅赛德斯-奔驰品质出行耀出行在成都开城。作为戴姆勒与吉利战略投资共同打造的高品质出行服务品牌，以管家式著称的耀出行采用“直营平台+直营运力”的定制化的专属服务。
高品质是耀出行的另一特点，耀出行首次将全球公认的高品质、高规格的“一期一会”服务理念引入出行行业，并率先在行业内从六个维度制定了高品质出行服务标准——耀安全、耀信赖、耀专属、耀礼遇、耀空间、耀体贴，以纯正的“管家式”服务，重新定义“高品质出行”。
相较于一般的网约车司机，耀出行将驾驶员的角色定位为“出行管家”。每一位出行管家均通过健康体检、公安背调、理论知识测试、静态操作测试、服务流程测试、防御性驾驶测试等一系列严选流程并持续培养，接受顶级私人司机导师培训。
目前，在成都市场耀出行投入营运的车辆包括梅赛德斯-奔驰S级轿车、E级轿车、C级轿和V级MPV等车型。乘客可通过耀出行APP、小程序、官方网站以及官方热线预约用车，尊享机场接送、预约出行、包车出行、会务用车、儿童用车、代叫服务等多重礼遇，以及定制化的专属服务。
发布会上，耀出行COO首席运营官杨广表示：“成都每日网约车使用量居全国前列，消费者对创新的产品和服务有着极高的接受度，对品质生活有着极大追求，我们期待并相信耀出行可以为成都用户带去超越期待的高品质出行服务新体验。”
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