我的实践经历：打12345搞定户口迁移证明
大家今天跟大家唠唠我前段时间办户口那点事儿。主要是关于打那个12345热线，到底能不能解决户口问题。我用自己的经历给大伙儿交个底。
事情是这样的，我家孩子不是要转学嘛就得把户口从老家迁到我们现在住的这个城市。按说这事儿不复杂，材料准备齐去派出所办就行。可坏就坏在一个证明上。
我们这边的派出所倒是挺顺利，说迁出没问题，让我们去老家那边开个证明。具体啥证明？就是要老家那边出一个“在本辖区内无拆迁安置房产”之类的东西。我一听头都大，这啥玩意儿？以前没听说过。
没办法，硬着头皮给老家那边的派出所打电话。结果人家那边说，他们从来没开过这种证明，也不知道怎么开，更不知道找哪个部门开。来来回回沟通好几次，电话费都打不少，就是没进展。负责户籍的那个民警同志语气也挺无奈，说不是他不给办，是真没这个规定，开不。
我就卡在这儿。这边迁入要这个证明，那边迁出开不这个证明。这不是死循环嘛当时真是挺上火的，孩子上学的事儿耽误不起。
实在没辙，我就想到12345。以前老听新闻说，有啥政府部门解决不的难题，可以打这个电话试试。当时我也没抱太大希望，就想着死马当活马医，万一有用？
于是我找个时间，拨通12345。
- 先是等一会儿，接通人工客服。是个女同志，声音还挺客气的。
- 我就把我的情况原原本本地说一遍：孩子要迁户口，需要老家开个“无拆迁安置房产”证明，但老家派出所说开不，没这个规定，现在事情卡住，问他们能不能协调一下。
- 客服听得很仔细，问我具体的城市、涉及的派出所名称，还有我的联系方式。她说会把我的诉求记录下来，转给相关部门处理，让我等回复。
挂电话，心里还是七上八下的。这能有用吗？转给相关部门？哪个部门？会不会石沉大海？
没想到，过大概两天，我接到一个区号是我们老家那边的座机电话。对方自称是老家那边政务服务中心还是什么办公室的，说是收到12345转过来的单子，解我的情况。
他们告诉我，他们跟当地派出所沟通过。虽然派出所确实没法直接开那种格式化的“无拆迁安置房产证明”，但是可以给我开一个“户籍在本辖区期间无房产登记信息”之类的证明，本质上是差不多的意思，让我问问迁入地这边认不认。
我赶紧又联系我们这边迁入地的派出所，把老家那边的新方案说。这边派出所的同志一听，说：“行，只要能证明相关情况就行，不一定非得那个名字。”
这下事情总算有眉目！
我赶紧让老家的亲戚去派出所帮我跑一趟。果然，这回派出所那边态度好多，很顺利地就给开一个“无房产登记信息”的证明，盖章。
拿到这个证明，我赶紧去我们这边的派出所办理迁入手续。材料齐全，流程顺畅，没几天，孩子的户口就顺利迁过来。
总结一下
回到最初的问题：12345能解决户口问题吗？
从我的这回实践来看，确实能起到作用，至少在协调沟通方面是有效的。
它可能没法直接帮你“变”出一个原本不存在的政策或者流程，但是当你遇到部门之间互相推诿，或者某个环节卡住的时候，通过12345反映情况，它能作为一个有效的沟通桥梁，去推动相关部门重新审视和协调解决问题。
这只是我的一次经历，可能不同地方、不同问题的处理效率和结果会不一样。但如果你也遇到类似户口或者其他政务办理上的麻烦事，感觉自己跑断腿、磨破嘴都没用的时候，试试打个12345，说不定真能柳暗花明。至少，这是一个正规的、免费的求助渠道，试一下总没坏处。
好，今天就分享这么多，希望能给有需要的朋友一点参考。
