来源:四川日报-川观新闻
川观新闻记者 伍力
近日,成都市公安局天府新区分局正兴派出所“一站式”办证点正式运行。在这里,市民李先生现场办好新生儿入户及户口本更换业务。拿着崭新的户口本,李先生感叹:“没想到家门口就能办证,太方便了!”
据了解,天府公安结合政法队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动,坚持“以人民为中心”的发展思想,立足岗位为群众办实事、解难题。目前,新区10个办证点全部开通,辖区9个街道的群众均能在“家门口”办理户籍业务。
除了做好最后一公里的坚守,分局公安办证中心也把解决关系群众利益的小事、难事、烦心事作为主攻方向。
近日,分局公安办证中心接到群众求助:在北京出差的“新天府人”刘先生,因为随身没有携带身份证,当地派出所无法为其出具临时身份证明,导致其当天不能入住酒店。
办证中心民警立即与刘先生取得了联系,了解到原来刘先生当日通过线上邮寄服务,办理了落户天府新区的业务,其居民身份证原件正在寄回途中,且全国人口信息网暂未更新其身份信息,致使当地派出所无法核查其身份。为解决刘先生的实际困难,中心赓即安排工作人员返回单位,为其打印户籍证明。当晚22时许,刘先生收到户籍证明照片后,顺利办理了酒店入住手续,对民警细致周到的服务表示感谢。
同时,办证中心民警还深入有落户需求的企业、院校,为企业员工、院校师生开展上门落户、政策咨询服务。
今年以来,分局公安办证中心累计办理各类户籍业务14万余件,各派出所办证点共办理各类户籍业务2.9万余件。
下一步,分局公安办证中心和各派出所“一站式”办证点将继续深化让群众少跑腿“一站式”服务,扎实推进公安办证窗口建设,进一步提升服务质效,满足辖区居民多样化需求,将群众“愁难急盼”转换成“暖心满意”的真诚评价。
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