编辑：苏娜
成都高新区政府服务中心新址启用 图片来源：成都高新区图片供应
近日，成都高新区政府服务中心新址正式投入使用。新政务中心以设施一流、智慧贴近百姓、功能完善、环境温馨为设计理念，集中办理原天府新谷税务、人才服务、公安户政、出入境、婚姻登记等8个大厅业务，让企业和群众只进一扇门，做一切。
政府服务中心升级搬迁是成都高新区开展我为群众办实事实践活动、进一步优化政府服务环境的措施之一。据报道，自今年以来，成都高新区围绕创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展、社区服务、就业服务、政治法律服务、政府服务、贫困服务十个方面，推出77个项目清单，为群众做实际、好、周围的事情，不断提高人们的收益、幸福、安全感。
设置对外服务窗口260个 可办理1000多项政务服务
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新址位于益州大道中段999号，占地约28亩，建筑面积5.3万平米。新政务中心设立了260个对外服务窗口，落户党群工作部、政法委应急局、发展改革规划管理局等16个部门，申请政务服务项目1000多个。
在新政府中心可以看到，窗口大厅楼层按企业服务、税务服务、个人服务逻辑划分，一层为政府中心展厅和自助区，二层按企业注册、工程建设、社会保障、人力资源服务和社会事务综合服务，三层为综合税务服务，四层按公安、出入境服务、婚姻登记服务区划分。
与原政府服务大厅相比，新的服务环境更好，配套设施更齐全，服务功能更完善，服务更方便。成都高新区网络管理办公室相关负责人表示，新政府中心充分体现了人文关怀，每层配备母婴室、开放式茶室、无障碍卫生间等便利区，配备直接饮水机、老化设施、医疗箱等便利设施，创造温暖的政府服务。
建设智慧政务 24小时智能自助服务超市
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据成都高新区政府服务中心相关负责人介绍，新政府服务中心坚持规范、专业、高效、方便的原则，全面推出新的智能政府体验，帮助建设国际化、法治化、便捷的商业环境。
该中心建立了智能导航办公室和一个网络办公室平台，整合了呼叫系统、室内导航、预约号码收集、差评系统、自助终端等系统平台，实现了在线和离线自助集成服务、集成服务和智能服务。群众可以登录高科技服务微信官方账号，通过事项搜索、情况选择、工作指南推送、在线预约、户外导航、室内蓝牙指导，实现全过程智能指导。同时，中心通过智能综合管理平台，实现大厅、人员、事项管理的自动化，实时动态感知群众、窗口人员和待办事项的状态。此外，新中心还建设了24小时智能自助政务服务超市，为企业和群众提供24小时智能自助政务服务。
为进一步方便办事企业、群众，新中心还通过楼宇自控、数据可视化、北斗室内导航、智能机器人、户外智壳、移动APP实现智能化、科技化的建筑管理。其中，创新智能停车系统，整合泊位资源，高效集约使用新中心周边部分停车场，实时掌握停车场内外路径导航和停车动态信息，提高便捷服务和智能管理水平。
不断优化政府服务水平 营造一流的营商环境
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政府服务中心升级是成都高新区优化政府服务的缩影。近年来，成都高新区充分发挥国家自主创新示范区和全面创新改革试验区的优势，继续深化以企业和群众为中心的授权、授权、授权、服务改革，致力于创造一流的商业环境。
成都高新区在推进政府服务创新改革方面，大力推进流程再造，实现线上线下一体化发展，开展一业一证改革，覆盖20个热点产业。通过减少环节、时限、材料和运行，实现一通知、一表申请、一标准批准、一窗口证书，大大提高政府服务效率，节约企业群众的服务成本。全力推进跨域通办加强信用审批，通过信用审批服务近2500次，审批时间从30天缩短至5天。
同时，全力打造具有高科技特色的智慧政务体系。今年，成都高新区推出了区块链授权证书和区块链印章服务。群众不需要出具纸质授权证书材料，解决出具和传递授权证书的麻烦，使数据多跑，群众少跑腿。创新推出全球智能导航导航平台，加载政府服务地图，实现群众智能引导、就近处理、一次性完成。此外，整合街道网络办公平台，实现区级和街道平台用户数据的同步共享，真正实现全过程未见面审批
成都高新区相关负责人表示，将坚持企业和群众满意度为第一标准，以新中心一站式服务为机遇，进一步加强改革创新，提高政府服务智能、便利，促进区域经济高质量发展，加快世界级高科技园区建设。
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